Forfaits et facturation

Basique contre Pro en un paragraphe

Basique est l'espace de travail organisateur privé : construisez des tableaux, planifiez, exportez et gérez des fichiers enregistrés sans exécuter de portail joueurs en direct. Pro ajoute la couche de tournoi que les joueurs ressentent : portail, partage, communications, statistiques plus riches dans le produit, et IA intégrée sur les écrans organisateur clés pendant les opérations en direct.

Les limites exactes et le texte marketing évoluent — en cas de doute, fiez-vous à la page Tarifs du produit pour le tableau comparatif à jour.

Stripe et données de paiement

Lorsque la facturation est activée dans votre environnement, les abonnements sont traités par Stripe. DrawGen conserve assez d'information pour connaître votre statut de forfait, mais les numéros de carte complets restent chez Stripe, pas dans notre base de données. Les conditions et la politique de confidentialité de Stripe s'appliquent au traitement des paiements.

Si la facturation est temporairement désactivée (environnements de prévisualisation, accès manuel), vous pouvez quand même utiliser l'application sans paiement jusqu'à ce que votre opérateur active les paiements.

Gérer votre abonnement

• Utilisez Tableau de bord → Facturation pour lancer le paiement lorsque disponible.
• Ouvrez le portail client (lorsqu'activé) pour mettre à jour vos méthodes de paiement ou annuler les renouvellements.
• Surveillez les courriels de relance de Stripe si une carte échoue — corrigez le paiement avant de perdre les fonctionnalités réservées à Pro en pleine gestion d'événement.

Questions auxquelles l'application ne peut pas répondre

Les lignes de taxes exactes, le calcul du prorata et les nuances contractuelles dépendent de la configuration Stripe et de votre juridiction. Pour ces détails, utilisez les reçus de facturation dans l'application, le portail client, ou écrivez au soutien avec le courriel de votre compte et l'heure approximative de l'achat.