Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-05-06 Pour les conditions d'utilisation, voir les conditions d'utilisation.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment l’exploitant de DrawGen (« nous ») recueille, utilise, communique et traite autrement des renseignements personnels dans le cadre des sites Web, applications et services connexes de DrawGen (collectivement, les « Services »), notamment lorsque vous visitez drawgen.app, créez un compte, préparez ou publiez des renseignements de tournoi ou communiquez avec nous pour obtenir du soutien.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les Services.

2. Qui est responsable de vos renseignements?

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, l’exploitant de DrawGen est le responsable du traitement des renseignements personnels décrits dans la présente politique, sauf indication contraire (par exemple, lorsque nous traitons des renseignements uniquement pour le compte d’un organisateur, à titre de sous-traitant — voir la section 4).

Coordonnées : support@drawgen.app

3. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements dans les catégories suivantes (les champs précis peuvent évoluer à mesure que le produit change) :

3.1 Renseignements que vous fournissez

• Compte et profil : adresse courriel, mot de passe ou identifiants d’authentification, nom d’affichage, rôle (par exemple organisateur ou joueur) et paramètres que vous enregistrez dans l’application.
• Facturation (lorsqu’elle est activée) : choix d’abonnement, coordonnées de facturation et identifiants liés au paiement. Les données de carte sont traitées par notre processeur de paiement (Stripe); nous ne recevons pas votre numéro de carte complet.
• Soutien et communications : messages que vous nous envoyez (y compris au moyen des formulaires de contact ou par courriel) et métadonnées nécessaires pour y répondre.
• Contenu des tournois et des événements : noms des joueurs, résultats des matchs, horaires, noms de clubs ou d’événements, contenu de portail publié, listes d’invitation, préférences de notification et données opérationnelles semblables que vous saisissez pour organiser vos événements.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

• Données techniques et sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, emplacement approximatif déduit de l’adresse IP, URL de provenance et horodatages.
• Données d’utilisation : pages et fonctionnalités consultées, actions effectuées dans les Services, événements de diagnostic et mesures de performance nécessaires pour exploiter et sécuriser la plateforme.
• Témoins et technologies semblables : nous utilisons des témoins (cookies) et le stockage local au besoin pour l’authentification, les préférences, la sécurité et (si elle est activée) l’analyse. Vous pouvez contrôler de nombreux témoins au moyen des paramètres de votre navigateur.

3.3 Renseignements provenant de tiers

• Fournisseur d’authentification : notre infrastructure d’authentification (Supabase) traite les connexions conformément à ses conditions et à notre configuration.
• Processeur de paiement : Stripe nous transmet l’état des paiements, les identifiants de client et les signaux de fraude nécessaires au fonctionnement de la facturation.
• Fournisseur d’IA : lorsque vous utilisez des fonctionnalités d’IA, vos requêtes et les renseignements contextuels sont transmis à notre fournisseur d’IA afin de générer des réponses.
• Envoi de courriels : lorsque nous envoyons des courriels au moyen de notre fournisseur (par exemple Resend), celui-ci traite les adresses des destinataires et les événements de livraison.

4. Contenu des organisateurs et renseignements sur les joueurs

Les organisateurs peuvent téléverser ou saisir des renseignements personnels sur les joueurs (par exemple les noms et les coordonnées utilisés pour les invitations). Il incombe aux organisateurs de disposer d’un fondement légal pour recueillir et utiliser ces renseignements et de fournir tout avis requis aux participants. Lorsque nous traitons ces renseignements strictement pour fournir les Services à un organisateur, nous pouvons agir à titre de sous-traitant pour le compte de cet organisateur.

Les portails publiés et les liens de partage peuvent exposer des renseignements non sensibles sur l’événement à toute personne ayant accès au lien. Ne publiez pas de données que vous n’êtes pas autorisé à communiquer.

5. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• Fournir, maintenir, améliorer et sécuriser les Services;
• Créer et gérer les comptes, authentifier les utilisateurs et appliquer les accès selon les rôles;
• Traiter les abonnements, les factures et les communications liées aux paiements lorsque la facturation est activée;
• Faire fonctionner les fonctionnalités assistées par l’IA lorsqu’elles sont activées pour votre forfait;
• Envoyer des messages transactionnels et de service (par exemple des alertes de sécurité, des reçus, des avis d’échec de livraison);
• Offrir du soutien à la clientèle et répondre aux demandes;
• Détecter et prévenir la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les activités illégales, et y réagir;
• Nous conformer à la loi, faire respecter nos Conditions et protéger les droits, la sécurité et les biens; et
• Analyser l’utilisation sous forme agrégée ou dépersonnalisée afin d’améliorer le produit.

6. Fondements juridiques (EEE, Royaume-Uni et Suisse)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des fondements suivants :

• Contrat — traitement nécessaire à l’exécution de notre entente avec vous;
• Intérêts légitimes — sécuriser les Services, améliorer les fonctionnalités, prévenir les abus et effectuer des analyses internes, en tenant compte de vos droits;
• Consentement — lorsqu’il est requis pour des activités précises (par exemple certains témoins ou des communications marketing, le cas échéant); et
• Obligation légale — lorsque nous devons conserver ou communiquer des renseignements pour nous conformer à la loi.

7. Comment nous communiquons les renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services (sous-traitants) qui nous aident en vertu d’obligations contractuelles (voir la section 8);
• Organisateurs et joueurs, au moyen des fonctionnalités que vous utilisez (par exemple la publication de tableaux);
• Motifs juridiques et de sécurité, lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige, ou pour protéger les utilisateurs et le public; et
• Transferts d’entreprise, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement ou d’une vente d’actifs, sous réserve de mesures de protection appropriées.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l’argent, au sens où la « vente » est généralement entendue dans les lois des États américains sur la protection de la vie privée.

8. Sous-traitants

Nous faisons appel aux catégories de fournisseurs ci-dessous. Les fournisseurs précis et leurs fins peuvent changer; lorsque requis, nous mettrons à jour la présente politique ou une page liée en cas de changement important.

9. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays où nous ou nos fournisseurs exerçons des activités. Si nous transférons des renseignements personnels depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous utilisons des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes de transfert légaux, lorsque requis.

10. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer à la loi, régler les différends et faire respecter les ententes. Les durées de conservation dépendent de la catégorie de données (par exemple, les dossiers de facturation peuvent être conservés plus longtemps en raison d’obligations fiscales et comptables). Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de la section 11 et des exceptions prévues par la loi.

11. Vos droits en matière de vie privée

11.1 Généralités

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les supprimer, d’en obtenir la portabilité ou d’en restreindre le traitement, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Vous pourriez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

11.2 EEE / Royaume-Uni / Suisse

Vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD (ou par son équivalent britannique ou suisse) en écrivant à support@drawgen.app. Nous pourrions vérifier votre demande et vous demander des renseignements supplémentaires.

11.3 États-Unis — Californie et autres États

Si une loi d’un État américain sur la protection de la vie privée s’applique à vous, vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos renseignements, de les supprimer, de les rectifier et de refuser certains traitements (y compris la publicité ciblée ou la « vente » ou le « partage », au sens de la loi). Communiquez avec nous à l’adresse courriel ci-dessus. Nous n’exerçons aucune discrimination envers les personnes qui exercent leurs droits.

11.4 Canada

Si les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels s’appliquent, vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’en contester l’exactitude. Communiquez avec nous à l’adresse courriel ci-dessus.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements personnels, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès et des exigences de sécurité imposées à nos fournisseurs. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

13. Enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge prévu par la loi locale). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements auprès d’un enfant, communiquez avec nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

14. Liens et services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites de tiers ou intégrer des fonctionnalités de tiers. La collecte et l’utilisation de renseignements par ces tiers sont régies par leurs propres politiques, et non par la présente politique.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à l’occasion. Nous publierons la version mise à jour et réviserons la date de « Dernière mise à jour ». Si les changements sont importants, nous fournirons un avis supplémentaire comme l’exige la loi (par exemple par courriel ou dans l’application).

16. Nous joindre

Questions ou demandes : support@drawgen.app ou la page Contact.