Invitations, courriels et notifications (Pro)

Invitations et courriels transactionnels

Pro peut envoyer des invitations et des annonces par l'infrastructure de courriel intégrée à DrawGen. La livraison dépend d'adresses correctes, de la réputation du domaine et des filtres antipourriel de chaque destinataire — il n'y a pas de garantie magique de « toujours dans la boîte de réception ».

Gardez le texte des invitations court et précis : nom de l'événement, date, action requise, et qui contacter si le lien ne fonctionne pas.

Notifications dans l'application

Les joueurs peuvent voir un centre de notifications et des préférences lorsque vous activez ces fonctionnalités. Utilisez les notifications pour des mises à jour à fort signal — changements de court, plans de pluie, décalages d'heure des finales — pas pour du bavardage qui habitue les gens à ignorer le canal.

Dépannage de la livraison

• Demandez au destinataire de vérifier les onglets pourriel et promotions avant de renvoyer.
• Confirmez que l'adresse enregistrée correspond à ce que le parent lit réellement.
• Si plusieurs renvois échouent, contactez le soutien avec l'identifiant de l'événement, l'heure d'envoi approximative et un domaine de destinataire masqué (par exemple @gmail.com).

Messagerie responsable

Évitez de recueillir plus de données personnelles par courriel que nécessaire. Si vous incluez des détails de liste de joueurs, rappelez-vous que les transferts de courriel sont permanents d'une façon que les notifications push ne le sont pas.